Bojler pecka ili se oseća struja na slavini

Peckanje ili strujni udar pri dodiru slavine, vode ili kućišta zahteva prekid korišćenja. Ne proveravajte ponovo rukom da li se osećaj ponavlja i ne pretpostavljajte da je u kupatilu samo statički elektricitet.

Prvi koraci bez dodatnog izlaganja #

Ne nastavljajte tuširanje ili pranje posuđa i udaljite druge od mokre zone. Napajanje se isključuje samo sa suvog, bezbedno dostupnog mesta, bez dodirivanja mokrog uređaja ili prolaska kroz vodu. Ako to nije moguće, ne prilazite prekidaču i zatražite hitnu stručnu pomoć. Kod povrede ili strujnog udara potrebna je i odgovarajuća medicinska pomoć.

Ne skidajte poklopac, ne rastavljajte utičnicu i ne dodirujte cevi da biste našli „gde probija“. Odsustvo vidljive varnice ili činjenica da osigurač nije reagovao ne potvrđuju da je situacija bezbedna.

Zašto uzrok nije uvek samo grejač #

Oštećena izolacija grejača jeste jedan mogući uzrok, ali se proveravaju i vlaga, priključni kabl, zaštitni provodnik i stanje instalacije. Metalne cevi mogu povezati više delova objekta, pa neispravnost drugog uređaja ili zajedničkog voda takođe mora biti uzeta u obzir.

Zato zamena grejača bez električnih provera nije dovoljan odgovor na prijavu struje na slavini. Posebno je važno navesti da li se isto oseća u drugim prostorijama ili kada je bojler ugašen, ali to ne treba ponovo isprobavati radi dokazivanja.

Šta stručna provera razdvaja #

FID sklopka nije zamena za ispravnu instalaciju #

Kada reaguje FID sklopka ili osigurač, uzrok se ispituje, a ne zaobilazi. Kada ne reaguje, ne zaključuje se da je svako peckanje bezopasno. Postojanje uređaja u tabli i njegov spoljašnji izgled ne zamenjuju stručno ispitivanje zaštite.

Nikada se ne skida zaštitni provodnik, ne dodaje improvizovana žica na vodovodnu cev i ne premošćava FID. Takva intervencija može preneti opasnost na druge delove stana ili zgrade.

Popravka i vraćanje u rad #

Ako se potvrdi kvar grejača, izvodi se zamena odgovarajućeg grejača, ali se pre predaje uređaja proverava i električna bezbednost. Kod oštećenih stopica i kablova razmatra se popravka instalacije u bojleru. Problem zajedničkog voda zahteva električara i nije isto što i servis zamenljivog dela.

Šta reći u prvom pozivu dok je kupatilo van upotrebe #

„Osetio sam peckanje dok sam zatvarao vodu na tušu“ korisniji je opis od „bojleru je pregoreo grejač“. Prva rečenica prenosi šta se zaista dogodilo i upozorava osobu koja dolazi da problem može biti u kupatilu, a ne samo u uređaju. Druga unapred određuje i krivca i rezervni deo. Ako niste videli da li je lampica tada svetlela, recite da ne znate. Nema potrebe da se vraćate do bojlera da bi opis bio potpuniji.

Razlikujte mesto dodira od mesta na koje sumnjate. Ako je dodirnuta slavina na umivaoniku, navedite baš nju, čak i ako bojler stoji iznad kade na drugom zidu. Ako ste nešto slično prethodno primetili i pri pranju sudova, pomenite oba događaja. To nije predlog da sada odete u kuhinju da biste ih uporedili. Isto važi za druge ukućane: korisno je čuti šta su ranije primetili, ali niko ne treba da uđe u kupatilo da bi potvrdio tuđi osećaj.

Ako je neko još u dodiru sa delom za koji sumnjate da je pod naponom, ne ulazite za njim niti ga dodirujte. Pozovite hitnu službu sa bezbednog mesta i recite da je moguća električna povreda i da napajanje nije potvrđeno kao bezbedno. Ne tražite prvo broj modela i ne čekajte odgovor servisa za bojlere. Hitna pomoć osobi i stručno obezbeđivanje prostora imaju prednost nad dogovorom o tome ko će posle popravljati uređaj.

Kada stan nije jedino mesto za proveru #

U stanu koji iznajmljujete obavestite vlasnika da se kupatilo ne koristi zbog sumnje na električni kvar. Ako više stanova već ima slične prijave, obavestite i upravnika. Dovoljno je preneti vreme i mesto događaja. Nije neophodno niti je opravdano unapred tvrditi da struja dolazi od komšije. Upravnik može da obezbedi pristup zajedničkim delovima objekta ako električar proceni da je to potrebno. Pristup tim prostorima ne treba tražiti od stanara radi samostalne provere.

Važna je i informacija o nedavnim radovima. Da li je pri renoviranju menjana instalacija u kupatilu ili samo keramika? Da li je bojler tek vraćen na zid? Da li je izvođač ostavio zapis o tome šta je proverio po završetku? Ako imate račun ili opis radova, stavite ga na raspolaganje. Vremenska podudarnost usmerava pregled, ali sama po sebi ne utvrđuje odgovornost izvođača ni ispravnost dela koji je poslednji menjan.

Šta znači kada serviser ne nađe kvar u bojleru #

Nalaz „grejač nije neispravan“ odnosi se na deo koji je ispitan, ne na sve što korisnik dodiruje u kupatilu. Pitajte da li je pregled obuhvatio i fiksnu instalaciju ili je za nju potreban poseban dolazak električara. To je naročito važno kada je serviser pozvan isključivo radi zamene grejača na bojleru, a tek po dolasku sazna da je povod bio strujni udar. Posao prvobitno naveden u poruci ne mora biti posao koji je zaista potreban.

Slično tome, podatak da je bojler još u garanciji pomaže oko organizacije servisa, ali ne rešava pitanje bezbednosti prostorije dok se čeka termin. Sačuvajte dokumentaciju i opišite događaj ovlašćenom servisu ako je to uslov garancije. Ne otvarajte kućište da biste im poslali bolju fotografiju. Oznaka modela može se preuzeti sa računa ili garantnog lista; zbog broja koji nedostaje ne treba odlagati prijavu opasnosti.

Dogovor pre ponovne upotrebe #

Dok pregled nije završen, ostavite jasno obaveštenje na ulazu u kupatilo, posebno ako stan dele ljudi koji nisu bili prisutni. Poruka „ne koristiti kupatilo, prijavljeno peckanje na slavini“ jasnija je od poruke „bojler ugašen“. Druga se lako protumači kao obična napomena da nema dovoljno tople vode. U apartmanu za goste obavestite i osobu koja održava prostor kako ne bi uključila uređaj pri pripremi za sledeći dolazak.

Na kraju pregleda tražite odgovor na dva odvojena pitanja: šta je nađeno i da li je kupatilo vraćeno u bezbednu upotrebu. Ako je uređaj ostavljen odvojen zbog daljeg ispitivanja, neka bude jasno ko nastavlja proveru i šta ostaje van upotrebe. Završetak jedne posete, hladna voda ili prestanak peckanja nisu sami po sebi razlog da ponovo koristite tuš.

Česta pitanja korisnika o struji na slavini #

Da li je bezbedno ako pecka samo povremeno? #

Ne treba se osloniti na to. Vlaga i temperatura mogu menjati ponašanje kvara.

Da li je dovoljno ugasiti bojler na zidnom prekidaču? #

Prekid korišćenja je prvi korak, ali bez pregleda ne potvrđuje se da su slavina i cela instalacija bezbedni.

Prijavite da se oseća struja i opišite prethodni događaj bez ponavljanja kontakta radi provere. Pozovite 063/351-009 za servis u Beogradu.

Autor: Servis bojlera