Servis Metalac bojlera razlikuje model, kazan i grejni sklop pre izbora dela. Hydra, Aurora, Pegasus, Digital i Sirius porodice koriste različite termostate, grejače i upravljanje.
Radimo vertikalne, horizontalne, slim, kombinovane, emajlirane i inox Metalac bojlere prema dostupnosti originalnih ili potvrđeno kompatibilnih delova.
Najkorisniji podatak je puna oznaka, na primer Hydra EZV 80 E2i Inox ili Aurora MB P80 SG, a ne samo „Metalac 80 litara“.
Metalac porodice i oznake
| Porodica | Primeri | Posebnost |
|---|---|---|
| Hydra MB / EZV | 50–150 l, emajl ili inox | spoljna regulacija, više prečnika |
| Hydra MS Slim | MS P50/P80, Ri Inox | uži kazan za manji prostor |
| Hydra Horizontal | EZV P80 HD/HL, E2i | horizontalna orijentacija |
| Aurora | EZV 50 SG, MB 80/120 SG | suvi grejači |
| Pegasus / Centaurus | kombinovani 80/120 l | izmenjivač toplote |
| Digital / Sirius | MB i EZV digitalni/Wi-Fi | elektronsko upravljanje |
Najčešći kvarovi
- bojler ne greje ili sporo zagreva vodu;
- jedan suvi element ne radi;
- termostat ne prekida ili regulator ne reaguje;
- voda curi na prirubnici, ventilu ili spoju;
- digitalna kontrola prijavljuje grešku;
- kombinovani bojler ne radi pravilno u jednom režimu.
Kod Aurora i Pegasus suvih sistema mogu postojati dva odvojena elementa. Kod Digital i Sirius modela prvo se proveravaju napajanje, senzori i grejni krug pre odluke o elektronici.
Inox i emajlirani kazan
Oznaka E2i ili Ri često upućuje na inox varijantu, dok slovo P označava emajlirani model u pojedinim porodicama. Emajlirani kazan koristi magnezijumsku anodu koja se proverava pri otvaranju. Inox i emajl ne servisiraju se istim pretpostavkama.
Kod curenja se prvo utvrđuje da li voda dolazi sa dihtunga, prirubnice ili tela kazana. Novi grejač nije rešenje za probijen kazan.
Suvi grejač i digitalna kontrola
Kod Aurora i određenih Pegasus modela svaki suvi element meri se zasebno. Ako jedan od dva elementa otkaže, bojler može i dalje da zagreva vodu, ali znatno sporije. Pre zamene proveravaju se termostat, priključne stopice i čaura, jer nagoreo kontakt može ponoviti kvar i sa novim grejačem.
Digital i Sirius modeli zahtevaju proveru senzora i grejnog kruga pre zaključka da je neispravna upravljačka ploča. Elektronika može prijaviti posledicu, dok se pravi uzrok nalazi na sondi, kablu ili opterećenju.
Primer: Aurora MB P80 SG sporije zagreva
Za Aurora MB P80 SG proizvođač navodi dva suva grejača od po 1.000 W, sa odvojenom regulacijom. Ako jedan grejni krug ne radi, preostali može i dalje zagrevati vodu, pa korisnik ima utisak da je bojler ispravan ali „oslabeo“. Serviser zato proverava svaki element, pripadajući termostat i kontakte, umesto da bez merenja menja oba grejača.
Ovaj podatak ne prenosi se na svaki Metalac od 80 litara. Da li se pojedinačni suvi element može zameniti bez pražnjenja zavisi od konstrukcije i toga da li se otvara vodeni deo sklopa. Za uređaj pod garancijom najpre proverite proizvođačke uslove i ovlašćeni servis.
Kako izgleda servis
- Čita se puna oznaka i proverava simptom.
- Mere se grejač, termostat, zaštita i instalacija.
- Po potrebi se uređaj hladi i prazni.
- Pregledaju se prirubnica, dihtung, anoda i kamenac.
- Ugrađuje se odgovarajući deo.
- Posle punjenja proveravaju se curenje i ciklus grejanja.
Kada popravka ima smisla
Zamena grejača, termostata, dihtunga ili ventila najčešće je opravdana kada je kazan zdrav. Ako je voda probila telo kazana ili je korozija zahvatila noseći deo, korisniku se pre ulaganja objašnjava odnos cene popravke i zamene uređaja. Kod kombinovanog bojlera proverava se i izmenjivač, jer curenje ili slab rad na sistemu centralnog grejanja nije kvar električnog grejača.
Delovi i priprema dolaska
Fotografišite nalepnicu, regulator i donji poklopac. Kod kombinovanog modela navedite da li problem postoji na struji, sistemu grejanja ili u oba režima. Kod horizontalnog bojlera navedite smer priključaka.
Za suvi sistem pogledajte zamenu suvog grejača, a za klasičan kvar zamenu grejača na bojleru.
Cena servisa prema Metalac modelu
Hydra sa klasičnim grejačem i Aurora sa suvim elementima nemaju isti servisni sklop. Za orijentaciju pogledajte cene zamene grejača po konstrukciji; konačan deo i obim rada potvrđuju se po punoj oznaci bojlera. Čišćenje ili nova anoda predlažu se prema zatečenom stanju, a ne automatski uz svaki kvar.
Pre popravke dogovaramo šta ponuda obuhvata i ukupan iznos. Digitalna ploča, specifičan grejač ili rad na kombinovanom modelu procenjuju se zasebno, bez zajedničke cene za različite kvarove.
Za servis u Beogradu pozovite 063/351-009. Pošaljite fotografiju nalepnice sa modelom i opišite kada se problem javlja.
Česta pitanja korisnika o Metalac bojlerima
Da li servisirate inox i emajlirane modele?
Da, uz delove i postupak prilagođene konstrukciji.
Da li isti deo ide u Hydra i Aurora bojler?
Ne treba pretpostaviti. Aurora koristi suvi sistem u određenim modelima, dok Hydra ima više klasičnih varijanti.
Šta znači SG u oznaci?
U aktuelnim Aurora i Pegasus porodicama označava varijantu sa suvim grejačem, ali se deo potvrđuje po punoj oznaci.
